La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en San Cristóbal, ha iniciado con los operativos de verificación de precios en expendios con venta de productos del mar, como mariscos, así como en centros de abasto de San Cristóbal de Las Casas, informó Carlos Jorge Ramos Mandujano, titular de la dependencia.

 “Este operativo va encaminado a coadyuvar en la economía de las familias sancristobalenses, antes, durante y posterior a la cuaresma y semana mayor en este Municipio, temporada en la cual se ve incrementado el precio de los productos del mar, sin embargo se les estará verificando para que no abusen de ello”, mencionó.

En entrevista, el funcionario destacó que personal de esta dependencia ejecuta diversas verificaciones en los locales expendedores de mariscos; en los diferentes mercados, así como en marisquerías y restaurantes que ofertan estos productos, todo ello apagándose a los tabuladores reguladores de precios autorizados por la Profeco.

 “Recomendamos a los consumidores en general a que antes de consumir verifiquen que los precios exhibidos se respeten; deben exigir el comprobante, recibo o factura de compra; no les deben condicionar la venta de productos o servicios por ningún motivo; que la publicidad que presentan los expendios sea clara, veraz y se respete lo ofrecido”, argumentó.

De igual forma tienen que verificar que se respete las promociones y ofertas; “si el proveedor no cumple con lo ofrecido pueden elegir entre la reposición o la devolución de su dinero; tienen derecho a ser escuchados y atendidos por la Procuraduría Federal del Consumidor ante cualquier inconformidad o incumplimiento que atente a sus derechos e intereses en la economía familiar”.  

La escasez del agua preocupa al Ayuntamiento de Tuxtla, porque mucha gente se está quedando sin el vital líquido a pesar de que hay 200 pipas distribuyendo a los hogares que lo necesitan, sostuvo la secretaria general Gloria Luna Ruiz.

         Al ser entrevistada, sostuvo que este es uno de tantos temas en donde se viene trabajando y que verdaderamente preocupan. “Y en el tema del agua, en lo personal me preocupa el abuso de algunos que venden agua en pipa, aprovechándose de la necesidad”.

         Sostuvo que mediante oficio se le ha solicitado al delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, en donde se le solicitó que se pusiera especial atención a los casos de abusos por altos cobros por el servicio de agua en pipa, en tanto pidió a la gente que denuncie en caso de ser sujetos de abuso.

         Dijo que se esperaba que a a partir de las cero horas de este martes empezara el suministro de agua en algunos sectores de la ciudad capital, y así se irá regularizando, luego de haberse quedado sin el bombeo debido a unos trabajos que realiza el Ayuntamiento de Chiapa de Corzo para contar con su propio sistema de suministro del vital líquido.

         Reveló que de acuerdo a la información de la Secretaría de Obras Públicas se irá regularizando el nivel del río en la zona donde se realiza la obra, por lo que el suministro se irá regularizando paulatinamente.

         En tanto, sostuvo que se prevé que habrá un fuerte estiaje este año, por lo que el Ayuntamiento de Tuxtla toma todas las previsiones, para poder atender la problemática en el momento oportuno; se están haciendo arreglos a la red en ciertas zonas de la Capital, a efecto de evitar fugas. 

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inmovilizó y sancionó a 16 gasolineras por otorgar litros incompletos en la región Costa, Soconusco y Sierra de Chiapas.

Emilio Pinzón González, subdelegado en Tapachula, explicó que a las gasolineras que han sido sancionadas se les colocan sellos de suspensión y no pueden vender combustible. Es recomendable que las denuncias se hagan directamente en las oficinas de la Profeco y traigan sus tickets de compra para tener elementos y enviarlos a la dirección de combustibles, tengan mayores elementos y llevar a cabo las verificaciones.

“A la que le compete la verificación de las gasolineras es la dirección general de combustibles de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), quien realiza las verificaciones y a nosotros nos toca monitorear los precios de manera permanente brinden los litros completos”.

Exhortó a los consumidores a denunciar cualquier anomalía o sienten que han sido sujetos de violación a derechos como consumidores acudan a las oficinas ubicadas en la octava avenida sur numero 38 a interponer su queja.

La sugerencia que estamos emitiendo, es que antes de que vayan a cargar combustible le tomen una fotografía al medidor de gasolina y posterior a esto, le vuelvan a tomar otra foto si están inconformes así, como el recibo para que las autoridades a nivel federal puedan realizar las verificaciones.

(El texto original de este artículo fue publicado por la Agencia Quadratín en la siguiente dirección: https://chiapas.quadratin.com.mx/chiapas/profeco-sanciona-suspende-16-gasolineras-vender-litros-incompleto/)