De acuerdo con reportes preliminares, el fuego se propagó rápidamente, lo que impidió rescatar la mayoría de las pertenencias al interior del inmueble. A pesar de la magnitud del siniestro, no se reportaron personas lesionadas.

Habitantes de la comunidad acudieron de inmediato para apoyar a los afectados y colaborar en las labores para sofocar las llamas, logrando evitar que el incendio se extendiera a viviendas cercanas. Hasta el momento se desconocen las causas que originaron el siniestro.

Sin embargo, en Veracruz su decisión de apoyar terminó provocando una serie de ataques en su contra, incluyendo la interceptación de una de sus góndolas y la retención momentánea del chofer, aunque la carga logró ser entregada.

Lo más grave es que no se trata de un hecho aislado. Varias de sus unidades han sido incendiadas, incluida una en la carretera federal 150 La Tinaja–Cuitláhuac, además de otros tres tractocamiones quemados en circunstancias similares. Mientras el alimento se regalaba para no perderse, la respuesta fue destruir los medios con los que lo transportaba.